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Les vetements qui facilitent la vie avec élégance
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Est ce que je peux retourner le vêtement, s'il ne me convient pas ?
Bien sûr, tout vêtement qui ne conviendrait pas est remboursé, ou échangé, selon le souhait du client, sans frais dans un délai de 15 jours.

Où peut on trouver les vêtements Selfia ?
En commandant à partir de ce site, mais aussi en téléphonant au 02 41 63 77 69 si vous avez des questions personnelles entre autres, ou des particularités. On fera tout pour que la solution proposée corresponde à votre besoin.

Selfia ne dispose pas de magasins, mais des vêtements Selfia peuvent être essayés dans certains centres de rééducation fonctionnelle avec la participation des ergothérapeutes. On commence aussi à trouver nos vêtements chez certains distributeurs. Demandez leur.

Vous pouvez commander en ligne et régler votre commande par paiement sécurisé (la banque est le CIC, elle seule a accès à vos n° de carte) ou régler par chèque, en l'envoyant  par courrier.

Vous pouvez aussi télécharger notre catalogue via ce site (en bas à gauche sur la page d'accueil) et l'imprimer si vous le souhaitez- avec bon de commande et indications de prise de taille. Vous pouvez également demander le catalogue et ensuite commander par téléphone, fax ou courrier. A vous de choisir !

Comment commander les vêtements Selfia ?
- par courrier : Selfia, BP 1 - 49710 LE LONGERON. N'oubliez pas de joindre votre règlement (chèque ou indiquer votre n° de carte bancaire avec la date de validité et les 3 chiffres du cryptogramme au verso).
par fax : 02 41 46 60 19. N'oubliez pas de nous transmettre votre n° de carte bancaire avec sa date de validité.

-Vous pouvez bien sûr commander en ligne via ce site. Reportez-vous à la rubrique Boutique en ligne

Quelles sont mes garanties si je commande en ligne ?
Comme en vente à distance classique, par téléphone ou courrier, Selfia respecte le droit au retour dans les 15 jours. Le paiement par carte bancaire est crypté selon les techniques les plus modernes, pour éviter tout détournement frauduleux du paiement. C'est la banque CIO du Groupe CIC, qui assure la confidentialité de l'opération. Selfia n'a connaissance que de l'acceptation du paiement en ligne par la banque, jamais du n° de carte.

 Je ne trouve ni robe, ni jupe ?
La personne souffrant d'un handicap est souvent assise et le pantalon répond mieux au besoin, que ce soit en fauteuil roulant ou non. Les chevilles restent couvertes, l'habillage est tout aussi facile et l'ouverture pour la toilette se fait d'un seul doigt. Les zips ouverts, le pantalon reste maintenu à la ceinture.

Vous avez une autre question à poser ?
Merci de nous la faire parvenir en cliquant dans 
Nous contacter.
Une conseillère se tient à votre disposition pour toute question ou précision supplémentaire.

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